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Häufige Fragen

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Öffnungszeiten Sommer wie Winter?


Juli und August - täglich ab 11:00 Uhr, letzter Einstieg 15:30 Uhr; von Ostern bis Oktober samtags, sonntags, feiertags sowie in den Ferien in MV ab 11:00 Uhr. Gruppen ganzjährig nach vorheriger Anmeldung.


Kann der Hochseilgarten auch im Winter besucht werden?


Gruppen ab 10 Personen können sich ganzjährig einbuchen - an einem schönen Wintertag hat der Hochseilgarten seinen ganz besonderen Reiz. Bei unserem täglichen Anlagencheck wird die sichere Begehbarkeit geprüft.

 


Wer darf klettern?


Jedermann! Kinder bis zwölf Jahre brauchen jedoch eine erwachsene Begleitung, die mitklettert.
Ausnahmen: Kinder unter vier Jahren, Epileptiker und Schwangere (ab dem vierten Monat) können aus Sicherheitsgründen leider nicht mitklettern.


Muss man sich anmelden?


Nur Gruppen ab 10 Personen müssen sich vorher anmelden.


Was passiert bei schlechtem Wetter?


Bei Starkregen, Gewitter, Hagel, Sturm muss der Hochseilgarten aus Sicherheitsgründen geschlossen werden. Kurze Schauer können in unserer gemütlichen Halle überbrückt werden.


Wie viel Zeit habe ich im Hochseilgarten? Wie ist der Ablauf?


Vor Ihrem Einstieg erhalten Sie von unseren ERCA-zertifizierten Trainern eine ausführliche Einweisung in Gurte und Sicherungen und erlernen die Benutzung in einem Übungssparcours.
Die Kletterzeit beträgt 3 Stunden. Sie möchten länger klettern? Kein Problem. Nutzen Sie unser Angebot einer Nachzahlung pro angefangene 30 Minuten.


Benötige ich spezielle Kletterausrüstung?


Nein. Die Sicherheitsausrüstung (Gurt, Helm) ist im Eintrittspreis enthalten. Sie können auch, gegen ein kleines Entgelt, Kletterhandschuhe bei uns erwerben. Die Verwendung von eigenem Material ist nicht gestattet.


Was soll ich anziehen?


Robuste und bequeme Kleidung, die auch etwas schmutzig werden darf und festes Schuhwerk. Für zarte Hände empfehlen wir, Fahrrad- oder Arbeitshandschuhe mitzunehmen. Lange Haare müssen mit einem Haargummi zusammengebunden werden! Passen Sie Ihre Wahl der Kleidung den Wetterverhältnissen an.


Wie sicher ist der Hochseilgarten?


Unser Hochseilgarten wurde entsprechend der Europäischen Norm EN 15567-1 für Hochseilgärten erbaut und wird nach EN 15567-2 betrieben. Zudem entspricht sie den Standards der ERCA (European Ropes Course Association). Jährlich wird die Anlage vom TÜV Thüringen überprüft. Darüberhinaus wird die Anlage vor Inbetriebnahme täglich komplett von uns gecheckt und einer Sichtung unterzogen.
Von Anfang an setzen wir das SMART Belay Sicherungssystem von Edelrid ein. Dieses "intelligente" Sicherungssystem verfügt über miteinander kommunizierende Karabiner, die ein versehentliches Aushängen ausschließen.


Gibt es eine Aufsicht?


Ja, und zwar immer. Je nach Besucherzahl sind ausreichend Trainer im Hochseilgarten und überwachen die Begehungen. Vor der Begehung führen diese auch eine Einweisung in die Sicherungstechnik durch. Teilnehmer, die sich nicht daran halten, werden von der Begehung sofort ausgeschlossen.


Welche Ausbildung haben die Aufsichtspersonen?


Alle Trainer haben eine ERCA-zertifizierte Hochseilgarten-Trainer-Ausbildung.


Was ist, wenn ich den Parcours nicht schaffe?


Die Sicherheitstrainer können von jedem jederzeit gerufen werden und können Sie von jedem Ort im Hochseilgarten sicher auf den Boden zurückbringen. Es kann also jeder einfach einmal ein Wagnis eingehen. Wir helfen gerne weiter.


Was ist, wenn ich nicht klettern möchte, sondern nur zuschauen?


Wenn Sie nicht klettern wollen, müssen Sie selbstverständlich keinen Eintritt bezahlen.


Dürfen Hunde mit in den Hochseilgarten?


Vierbeinige Freunde dürfen Sie in unserem Kletter- und Erlebnispark begleiten, wenn sie an der Leine bleiben.


Wo kann man parken?


Wir verfügen über ca. 50 Parkplätze auf unserem Gelände.

 

 

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